Über mich
Seit über 30 Jahren bin ich in der Informations- und Telekommunikationstechnik unterwegs. Ich sehe mich dabei nicht nur als Techniker, sondern als verbindende Schnittstelle zwischen System und Anwender. IT- und TK-Systeme betreue ich ganzheitlich – vom stabilen Betrieb über 1st- und 2nd-Level-Support bis zur strukturierten Analyse und nachhaltigen Lösung von Störungen. Wichtig ist mir, technische Themen verständlich zu erklären, sauber zu dokumentieren und auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben. Am Ende zählt für mich immer eine praktikable und dauerhaft tragfähige Lösung.
Über 14 Jahre hinweg war ich zudem maßgeblich am Aufbau und an der Leitung eines bundesweiten Servicecenters für IVD-Laborgeräte beteiligt. Ich habe Hersteller, Kunden und Außendiensttechniker betreut, Service- und Wartungseinsätze organisiert und war selbst regelmäßig vor Ort im Einsatz. Neben der organisatorischen Verantwortung blieb ich stets operativ eingebunden und fungierte als zentraler Know-how-Träger.
Ergänzend dazu habe ich im Qualitätsmanagement nach ISO 13485 mitgewirkt und als Schnittstelle zwischen technischem Betrieb und QM-Verantwortlichen gearbeitet. Dabei ging es um Prozessoptimierungen, nachvollziehbare Dokumentation und die sichere Einhaltung regulatorischer Anforderungen im laufenden Servicebetrieb.
Im privaten Umfeld interessiere ich für mich analoge und digitale Flipper-Automaten und digitale Smart Home - Lösungen sowie Gebäudeautomation.
Das fazinierende ist die High Tech Welt von heute und die analoge Welt aus vergangenen Tagen zu bedienen und zu verstehen.
Intelligente Lösungen, welche das Leben angenehmer machen. Ob Automation, Spachsteuerung oder selbständiges Lernen, solange Technik im Spiel ist, bin ich dabei.
